Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных пользователей настоящего сайта выступает индивидуальный предприниматель Макаров Дмитрий Николаевич (ИНН 663104913196, ОГРНИП 320665800074783, далее — «Оператор»). Настоящая Политика определяет порядок обработки Оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика распространяется на две категории субъектов персональных данных: Заказчиков — пользователей, оформляющих записи на сайте, и Специалистов — независимых исполнителей (визажистов, фотографов, видеографов и др.), профили которых размещаются на страницах соревнований и которым предоставляется доступ в личный кабинет для ведения расписания и просмотра записей к ним.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

При оформлении записи Оператор обрабатывает данные Заказчика:

фамилию, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
комментарий к записи (если указан);
идентификатор пользователя в Telegram или Max — если запись создана через соответствующий бот или переход по ссылке из бота;
предпочтительный способ связи, выбранный Заказчиком при оформлении записи к Специалисту (Telegram, Max или телефон);
имя пользователя (ник) в Telegram — если Заказчик указал его при оформлении записи к Специалисту либо оно известно Оператору из Telegram-бота.

Если Заказчик переходит по ссылке на запись, полученной при подаче заявки на соревнование на платформе регистрации федераций (партнёра Оператора), фамилия, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты могут быть предварительно подставлены в форму записи из профиля Заказчика на этой платформе — с явным указанием на экране, что данные подставлены из заявки, и с возможностью очистить поля перед отправкой формы.

В отношении Специалистов Оператор обрабатывает данные, которые Специалист предоставляет для размещения на сайте и для работы в личном кабинете:

имя (фамилию, имя, отчество или профессиональный псевдоним);
профессию, описание деятельности, прайс-лист, фотографию и ссылки на внешние ресурсы (портфолио, социальные сети);
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
ссылку на диалог в Telegram (если указана);
идентификатор пользователя в Telegram или Max — для входа в личный кабинет и получения уведомлений через бот.

Имя, профессия, описание, фотография, прайс-лист и ссылки Специалиста размещаются на сайте в открытом доступе. Номер телефона и ссылка на диалог в Telegram показываются Заказчику только после оформления записи к этому Специалисту.

При использовании сайта также обрабатывается техническая информация: файлы cookie, обезличенные идентификаторы посетителя и сессии, сведения об устройстве и браузере, источник перехода и действия на сайте. IP-адрес используется только для защиты публичного сервиса статистики от злоупотреблений и в собственном журнале событий Оператора не сохраняется.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

создания, изменения и отмены записи на гримирование, а также записи на услуги Специалиста;
направления уведомлений о статусе записи (создание, изменение времени, отмена, оплата) на указанный email или через Telegram/Max-бот;
приема онлайн-оплаты и направления электронного кассового чека;
обратной связи с Заказчиком по вопросам оказания услуги;
передачи Специалисту выбранного Заказчиком способа связи, чтобы Специалист мог связаться с ним для согласования деталей услуги.
информирования Заказчика об услугах Специалистов, доступных на соревновании, на которое он записан.
анализа использования сайта, оценки востребованности его функций и улучшения сервиса.

Персональные данные Специалиста обрабатываются в целях:

размещения профиля Специалиста на страницах соревнований и информирования Заказчиков об оказываемых им услугах;
предоставления Специалисту доступа в личный кабинет для ведения расписания и работы с записями к нему;
направления Специалисту уведомлений через Telegram/Max-бот и по email;
обеспечения связи между Заказчиком и Специалистом после оформления записи.

4. Правовое основание обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора оказания услуг (публичной оферты) и требований законодательства РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Обработка персональных данных Специалиста осуществляется на основании его согласия, данного при передаче Оператору сведений для размещения профиля, а также в целях исполнения соглашения между Оператором и Специалистом о размещении на соревнованиях. Размещение имени, профессии, описания, фотографии, прайс-листа и ссылок в открытом доступе означает согласие Специалиста на распространение этих данных неограниченному кругу лиц.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги и исполнения требований законодательства: платежному сервису ATOL Pay — для обработки онлайн-платежа и формирования кассового чека; мессенджерам Telegram/Max — для направления уведомлений пользователю бота.

При оформлении записи к Специалисту его контактные данные (номер телефона, ссылка на Telegram) становятся доступны Заказчику, а данные записи Заказчика — имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), комментарий, выбранные дата и время, а также выбранный Заказчиком способ связи и его имя пользователя (ник) в Telegram, если оно указано Заказчиком или известно Оператору, — доступны Специалисту, к которому оформлена запись: в его личном кабинете, а также в уведомлении, направляемом Специалисту через Telegram/Max-бот и по электронной почте. Это необходимо для оказания услуги Специалистом и связи сторон. Специалист является независимым исполнителем, а не работником Оператора; в отношении полученных данных Заказчика он действует самостоятельно и несёт ответственность за их обработку.

Если Заказчик перешёл на сайт по ссылке с платформы регистрации федераций, Оператор получает от этой платформы данные профиля Заказчика (фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) по инициативе самого Заказчика — для предзаполнения формы записи, как указано в разделе 2. Это получение данных, а не их передача третьим лицам.

На сайте уже используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который обрабатывает технические сведения и действия посетителей в соответствии с условиями Яндекса. Собственный журнал продуктовых событий Оператора используется для обезличенного анализа работы сервиса и не содержит введённых в формы имени, телефона, email или комментария.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в базе данных Оператора в течение срока, необходимого для целей обработки, указанных в разделе 3, и в соответствии со сроками хранения, установленными законодательством РФ.

Обезличенные данные статистики хранятся в течение срока работы сервиса и необходимого периода для сравнения его показателей, после чего удаляются или обезличиваются в соответствии с внутренними правилами Оператора.

7. Права субъекта персональных данных

Заказчик и Специалист вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, направив запрос на email info@jantana.team.

8. Согласие на обработку

Согласие на обработку персональных данных дается путем проставления отметки в соответствующем поле формы записи на сайте перед отправкой формы.

Специалист даёт согласие на обработку и распространение своих персональных данных путём их передачи Оператору для размещения профиля на сайте. Согласие может быть отозвано в порядке, указанном в разделе 7; отзыв согласия влечёт снятие профиля Специалиста с публикации.

9. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Макаров Дмитрий Николаевич
Адрес: 620041, Екатеринбург, ул. Уральская 2-18
Email: info@jantana.team
Телефон: +7 (963) 856-15-50